מותר להקליט שיחה או פגישה? מה אומר החוק בישראל

עודכן: 5 דקות קריאהמאת דניאל נחמיה

בקצרה: בישראל, לפי חוק האזנת סתר, התשל"ט-1979, הקלטה של שיחה שאתם משתתפים בה אינה האזנת סתר, ולכן ככלל היא מותרת גם בלי ליידע את הצד השני. הקלטה של שיחה שאינכם צד לה, בלי הסכמה של אחד המשתתפים, אסורה. מה מותר לעשות בהקלטה אחר כך הוא כבר שאלה נפרדת. (מידע כללי, לא ייעוץ משפטי.)

מה ההבדל בין הקלטה להאזנת סתר

החוק אוסר להאזין לשיחה של אחרים או להקליט אותה בלי הסכמה של אף אחד מהמשתתפים בה. מי שמשתתף בשיחה ומקליט אותה אינו "מאזין בסתר": הוא עצמו צד לשיחה.

  • פגישה שאתם משתתפים בה והקלטתם: ככלל מותר.
  • מכשיר הקלטה שהשארתם בחדר כשיצאתם, או הקלטה של שיחה בין אחרים: עלול להיות האזנת סתר, שהיא עבירה.

מותר להקליט, אבל מה מותר לעשות בהקלטה?

הקלטה חוקית לא אומרת שמותר לפרסם אותה. הפצה של הקלטה עלולה לפגוע בפרטיות של מי שמדבר בה, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, חל גם עליה. בנוסף, בהקשר עסקי יכולות לחול חובות סודיות, הסכמים עם לקוחות ונהלים של הארגון.

פגישה עם משתתפים מחו"ל

יש מדינות, ומדינות בארצות הברית, שדורשות הסכמה של כל המשתתפים להקלטה. באירופה, הקלטה של אנשים היא עיבוד מידע אישי, וצריך בדרך כלל ליידע אותם. בפגישה בינלאומית הכי פשוט לומר בתחילתה שהיא מוקלטת.

מה כדאי לעשות בפגישה עסקית

  1. לומר בתחילת הפגישה שהיא מוקלטת ולמה (תמלול וסיכום).
  2. להשתמש בכלי שמראה שהוא מקליט: סימון ההקלטה של הפלטפורמה, או בוט עם שם שמופיע ברשימת המשתתפים.
  3. לשמור את ההקלטה במקום שרק מי שצריך ניגש אליו, ולמחוק כשאין בה צורך.
  4. לא להפיץ הקלטה בלי לבדוק שמותר.

ב-SmartChat הבוט מופיע בפגישה בשם SmartChat Notetaker, רק אתם ניגשים להקלטות ולתמלולים שלכם, ומחיקת פגישה מוחקת גם את ההקלטה. אילו ספקים מעבדים את ההקלטה ולכמה זמן, כתוב במדיניות הפרטיות.

חשוב לדעת

שאלות ותשובות

מה עוד
שואלים.

מותר להקליט שיחה בלי ידיעת הצד השני?

בישראל, כשאתם משתתפים בשיחה, ככלל כן: לפי חוק האזנת סתר, הקלטה של שיחה על ידי מי שמשתתף בה אינה האזנת סתר. הפצה של ההקלטה היא שאלה נפרדת. זה מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.

מותר להקליט פגישת עבודה?

פגישה שאתם משתתפים בה, ככלל כן, אבל ייתכנו נהלים של הארגון או חובות סודיות. מקובל ומומלץ לומר בתחילת הפגישה שהיא מוקלטת.

מותר להקליט שיחה שאני לא משתתף בה?

לא בלי הסכמה של אחד המשתתפים. הקלטה כזו עלולה להיות האזנת סתר, שהיא עבירה.

צריך לבקש רשות להקליט פגישה עם לקוח מחו"ל?

במדינות מסוימות כן: יש מקומות שדורשים הסכמה של כל המשתתפים, ובאירופה צריך בדרך כלל ליידע. הכי פשוט לומר בתחילת הפגישה שהיא מוקלטת.

להמשך קריאה

עוד מדריכים, ואיך SmartChat עושה את זה.

הקלטת פגישה בזום, Meet ו-Teams

בזום לוחצים על Record בסרגל הפגישה; ב-Google Meet בוחרים Recording מכלי הפגישה (בחשבונות שהאפשרות פתוחה בהם); ב-Teams בוחרים Record and transcribe מתפריט הפעולות הנוספות.

הקלטת שיחת טלפון ותמלול

כדי לתמלל שיחת טלפון מקליטים אותה בהקלטת השיחות המובנית של הטלפון, אם יש כזו במכשיר שלכם, ואחרי השיחה מעלים את הקובץ לכלי תמלול שתומך בעברית.

תמלול פגישת זום בעברית

יש שלוש דרכים לתמלל פגישת זום בעברית: לשלוח לפגישה בוט הקלטה שמתמלל ומסכם אחריה, להקליט בזום עצמו ולהעלות את הקובץ לכלי תמלול בעברית, או להקליט את השיחה מהדפדפן בזמן שהיא מתקיימת.

בוט לזום, Meet ו-Teams

SmartChat שולח לפגישה בזום, ב-Google Meet או ב-Teams בוט הקלטה בשם SmartChat Notetaker.