הצהרת נגישות

SmartChat (smartchat.co.il) מופעל על ידי DNA Media. ההצהרה חלה על האתר הציבורי (עמוד הבית, המחירים, עמודי היכולות, המדריכים והעמודים המשפטיים). המערכת שאחרי ההתחברות מפורטת במגבלות הידועות.

אנחנו פועלים להתאים את האתר לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG ברמה AA. ההתאמות נעשו בקוד האתר עצמו, ואין באתר תוסף נגישות חיצוני.

• •עברית ומימין לשמאל: שפת העמוד מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים את הטקסט נכון.
• •ניווט במקלדת: אפשר להגיע לכל קישור וכפתור בעזרת Tab. בראש כל עמוד שיווקי יש קישור "דלגו לתוכן", הרכיב שבפוקוס מסומן במסגרת ברורה, ותפריט הניווט במסכים צרים נסגר ב-Esc ומחזיר את הפוקוס לכפתור שפתח אותו.
• •מבנה ברור: כותרות לפי סדר, אזורי ניווט ותוכן מסומנים, ושאלות ותשובות שנפתחות ונסגרות גם מהמקלדת.
• •ניגודיות: טקסט בהיר על רקע כהה. יחס הניגודיות של טקסט רגיל הוא בערך 17:1, ושל טקסט משני בערך 9:1, מעל הנדרש ברמה AA.
• •תמונות: לתמונות שמוסיפות מידע יש טקסט חלופי. איורים ותמונות קישוט מוסתרים מקוראי מסך, כדי שלא יפריעו.
• •תנועה מופחתת: מי שהגדיר במערכת ההפעלה "הפחתת תנועה" יקבל אתר בלי אנימציות. ההדגמה בראש עמוד הבית נשארת במצב סטטי.
• •הגדלה: אפשר להגדיל את הטקסט בדפדפן ובטלפון, והעמודים מתאימים את עצמם לגודל המסך.
• •כפתורים עם שם: לכפתורים שיש בהם רק סמל יש תווית שקוראי מסך מקריאים, ולמתגים מצב מסומן (פתוח או סגור, נבחר או לא).

למרות המאמץ, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין לא נגישים במלואם. אלה המגבלות שאנחנו מכירים:

• •שירותים של צד שלישי: דף התשלום של SUMIT, ההתחברות עם Google ופלטפורמות הפגישות, כמו Zoom, Google Meet ו-Teams, אינם בשליטתנו, והנגישות שלהם באחריות הספקים.
• •תוכן שנוצר ב-AI: תמלולים, סיכומים, מסמכים ותמונות שהמערכת יוצרת עלולים לכלול טעויות, ותמונות שנוצרות אינן מקבלות טקסט חלופי אוטומטית.
• •וידאו: ברילס שנוצרים ב-SmartChat הכתוביות צרובות בתוך הסרטון ואינן קובץ כתוביות נפרד. הקלטות פגישות מוצגות עם תמלול כתוב, ולא עם כתוביות על הווידאו.
• •המערכת שאחרי ההתחברות: ההתאמות שלמעלה נבדקו באתר הציבורי. המערכת עצמה, כולל ערכת הנושא הבהירה, עדיין לא נבדקה במלואה, ובחלק מהמתגים בה עוד חסר סימון מצב לקוראי מסך.
• •מסכים מורכבים במערכת: מסכים שמתעדכנים בזמן אמת, כמו התמלול החי בשיחה, ועורך המסמכים, עדיין לא נבדקו במלואם עם קוראי מסך.
• •מסמכים להורדה: קובצי PDF, Word ו-PowerPoint שנוצרים במערכת אינם מתויגים לנגישות מלאה.

אם משהו באתר לא נגיש לכם, או שיש לכם הצעה לשיפור, כתבו לנו ל-hello@smartchat.co.il. כדאי לציין באיזה עמוד נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. רכז הנגישות של SmartChat יחזור אליכם בתוך שלושה ימי עסקים, ונשמח לעזור גם בדרך אחרת בזמן שאנחנו מתקנים.

ההתאמות נבדקו ב-Chrome וב-Edge, במחשב ובטלפון, כולל ניווט במקלדת. עדיין לא נעשתה בדיקת נגישות חיצונית. ההצהרה עודכנה ב-29.9.2026, ונעדכן אותה כשנשפר את האתר או כשנמצא מגבלה חדשה.