תוכנית השותפים של SmartChat
ממליצים על SmartChat ומקבלים תגמול על כל מי שמצטרף דרככם למנוי בתשלום. לקוחות שממליצים מקבלים הטבה בחשבון שלהם. עסקים רשומים שאושרו כשותפים מקבלים 15% מתשלומי המנוי של כל לקוח שהפנו, לפני מע"מ, ב-12 החודשים שמתחילים בתשלום הראשון שלו.
מה זו תוכנית שותפים
תוכנית שותפים (באנגלית: affiliate) היא דרך לקבל תגמול על המלצה. מקבלים קישור אישי ומשתפים אותו. מי שלוחץ עליו, פותח חשבון חדש ומצטרף למנוי בתשלום נספר כהפניה שלכם, ועל זה מקבלים הטבה או עמלה, לפי המסלול.
שני מסלולים
הטבה ללקוחות, עמלה לעסקים רשומים.
לקוחות שממליצים
לכל מי שיש לו חשבון ב-SmartChat, גם בחבילת החינם. בלי טופס ובלי אישור: מקבלים קישור ומשתפים.
- על כל חבר שנרשם דרך הקישור שלכם ומשלם בפעם הראשונה על מנוי: הטבה אחת בחשבון שלכם. כל חבר נספר פעם אחת, לפי כתובת המייל שלו, גם אם מחק את החשבון ופתח חדש.
- יש לכם מנוי בתשלום: חבילת תוספת אחת חינם, לבחירתכם: חבילת שעות בוט או חבילת קרדיטי AI, בגודל החבילה שבאתר באותו זמן. היא בתוקף עד סוף חודש המנוי שבו מימשתם אותה.
- אין לכם מנוי בתשלום: חודש של חבילת מקצועי חינם (30 יום). חודשים כאלה מצטברים עד 90 יום קדימה, ואת הבא מממשים כשהיתרה יורדת.
- ההטבה מאושרת רק כשמתקיימים כל אלה: עברו 30 יום מהתשלום הראשון של החבר; החבר שילם שוב על מנוי (חידוש או מעבר לחבילה אחרת) ועברו 14 יום מאותו תשלום, או שהתשלום הראשון היה על מנוי שנתי; והחבר עדיין מנוי ולא ביטל את החידוש. אם המנוי של החבר נגמר בלי תשלום שני, ההטבה מתבטלת. מממשים אותה במסך "הפניות ושותפים".
- ההטבה ניתנת כחבילה או כחודש מקצועי: לא בכסף, ובלי שינוי בחיוב של המנוי שלכם.
שותפים עסקיים
לעסקים רשומים בלבד: עוסק פטור, עוסק מורשה או חברה בע"מ. מגישים בקשה, והשותפות מתחילה כשהבקשה מאושרת.
- 15% מכל תשלום על מנוי של לקוח שהפניתם, מהסכום לפני מע"מ.
- על התשלומים של הלקוח ב-12 החודשים שמתחילים בתשלום הראשון שלו, עד 12 תשלומים: התשלום הראשון והחידושים.
- עמלה על מנויים בלבד, לא על חבילות תוספת.
- תשלום בכסף פעם בחודש, מול חשבונית, כשהסכום המאושר מגיע ל-₪200 לפני מע"מ. סכום קטן יותר מצטבר לחודש הבא.
- עוסק מורשה או חברה מוסיפים מע"מ לחשבונית.
- שותף מאושר מקבל עמלה במקום ההטבה של לקוח.
איך זה עובד
מהקישור ועד התגמול.
- 01
מקבלים קישור
אחרי הכניסה לחשבון, בוחרים בתפריט החשבון (העיגול עם ראשי התיבות של השם) את "הפניות ושותפים" ומקבלים קישור אישי. עסק רשום מגיש שם גם בקשה להיות שותף.
- 02
משתפים אותו
כשמישהו לוחץ על הקישור, הקוד שלכם נשמר בדפדפן שלו עד 60 יום. אם הוא לוחץ אחר כך על קישור הפניה של מישהו אחר, הקישור האחרון קובע.
- 03
חבר נרשם ומשלם
ההפניה נספרת כשהוא פותח חשבון חדש מאותו דפדפן ומשלם על מנוי. חשבון שכבר היה קיים לא נספר.
- 04
30 יום המתנה
כל עמלה וכל הטבה ממתינות 30 יום מהתשלום, ואז מאושרות. הטבה מאושרת רק אם החבר גם שילם שוב על מנוי ועברו 14 יום מאותו תשלום (או שילם על מנוי שנתי), ועדיין מנוי ולא ביטל את החידוש. תשלום שהוחזר מבטל אותן, ועמלה ששולמה כבר מקוזזת.
- 05
מקבלים
לקוחות מממשים את ההטבה במסך "הפניות ושותפים". שותפים שולחים בסוף החודש חשבונית על הסכום המאושר, כשהוא מגיע ל-₪200 לפני מע"מ, ומקבלים אותו בכסף.
שאלות ותשובות
תוכנית השותפים:
מה שואלים.
מה זו תוכנית שותפים (affiliate)?
תוכנית שבה מקבלים תגמול על המלצה. מקבלים קישור אישי, ומי שנרשם דרכו ומצטרף למנוי בתשלום נספר כהפניה שלכם: לקוחות מקבלים עליו הטבה בחשבון, ושותפים עסקיים מקבלים עמלה בכסף.
מי יכול להצטרף?
כל מי שיש לו חשבון ב-SmartChat יכול לקבל קישור ואת ההטבה של לקוח. עמלה בכסף מקבלים רק עסקים רשומים (עוסק פטור, עוסק מורשה או חברה בע"מ) שהגישו בקשה במסך "הפניות ושותפים" ואושרו.
מה מקבל מי שנרשם דרך הקישור שלי?
הוא לא מקבל הנחה או הטבה בגלל ההפניה. הוא מתחיל כמו כל חשבון חדש: ממלא טופס היכרות קצר, ואחרי האישור מתחיל בחבילת החינם ובוחר מנוי בעמוד המחירים אם ירצה. לכן אין להבטיח לו הנחה.
מתי ההפניה נספרת?
כשמי שלחץ על הקישור פותח חשבון חדש מאותו דפדפן, בתוך 60 יום מהלחיצה, ומשלם על מנוי. הקישור האחרון שנלחץ קובע. מי שנרשם ממכשיר או מדפדפן אחר, או שכבר היה לו חשבון, לא נספר. כל אדם נספר פעם אחת, לפי כתובת המייל שלו, גם אם מחק את החשבון ופתח חדש, ומי שכבר שילם על מנוי בחשבון שמחק לא נספר.
על אילו תשלומים מקבלים עמלה?
על תשלומי מנוי בלבד, התשלום הראשון והחידושים, ב-12 החודשים שמתחילים בתשלום הראשון של הלקוח, ועד 12 תשלומים. העמלה היא 15% מהסכום ששולם, לפני מע"מ. על חבילות תוספת אין עמלה.
מתי מקבלים את הכסף?
פעם בחודש, מול חשבונית. כל עמלה ממתינה 30 יום מהתשלום של הלקוח ואז מאושרת. כשהסכום המאושר מגיע ל-₪200 לפני מע"מ, שולחים בסוף החודש חשבונית על הסכום ל-hello@smartchat.co.il. סכום קטן יותר מצטבר לחודש הבא.
מה קורה אם החבר מבטל את המנוי?
הטבה של לקוח מאושרת רק כשמתקיימים כל אלה: עברו 30 יום מהתשלום הראשון של החבר; החבר שילם שוב על מנוי (חידוש או מעבר לחבילה אחרת) ועברו 14 יום מאותו תשלום, או שהתשלום הראשון היה על מנוי שנתי; והחבר עדיין מנוי ולא ביטל את החידוש. אם המנוי של החבר נגמר בלי תשלום שני, ההטבה מתבטלת. עמלה של שותף על תשלום ששולם לא מתבטלת בגלל ביטול החידוש, ועל חידוש שלא שולם אין עמלה.
איך מממשים הטבה?
במסך "הפניות ושותפים", אחרי שההטבה אושרה. עם מנוי בתשלום בוחרים חבילת תוספת, ובלי מנוי מקבלים חודש של חבילת מקצועי. חודש מקצועי מתנה לא ממומש בזמן ששבוע ניסיון או חבילת בטא של בודקים פעילים בחשבון; אחריהם אפשר לממש אותו. חודשים כאלה מצטברים עד 90 יום קדימה.
מה קורה כשלקוח מקבל החזר?
עמלה או הטבה על תשלום שהוחזר או בוטל מתבטלת, אם עוד לא שולמה או מומשה. עמלה ששולמה על תשלום שהוחזר אחר כך מקוזזת מהעמלות הבאות של השותף.
אפשר להפנות את עצמי או את העסק שלי?
לא. הפניה עצמית לא נספרת, גם בכתובת מייל אחרת. חשבון עם כתובת המייל שלכם, או עם כתובת באותו דומיין עסקי שלכם (למשל שתי כתובות של אותו עסק), לא משויך אליכם בכלל.
מה אני רואה על מי שהפניתי?
לכל הפניה רק מספר סידורי ותאריך ההרשמה, ומספרים מצטברים: כמה לחצו על הקישור, כמה נרשמו וכמה משלמים. את ההטבות שלכם רואים בלי תאריכים, רק אם הן ממתינות, מוכנות למימוש או מומשו, ומהטבות שבוטלו רואים רק כמה בוטלו. שותף רואה גם את העמלות שלו, עם סכום התשלום ויום התשלום, כי על זה הוא מוציא חשבונית. אין מצב לכל הפניה, ואין שם, מייל או פרט מזהה אחר.
איך מותר לפרסם את הקישור?
בכל דרך שלא אסורה בתנאים, ועם גילוי נאות: לצד הקישור כותבים שאתם מקבלים עליו עמלה או הטבה. אסור לשלוח דואר זבל, לקנות מודעות על השם SmartChat, להציג את עצמכם כ-SmartChat או להבטיח מה שלא כתוב באתר.
איך מגישים בקשה להיות שותף?
במסך "הפניות ושותפים", בתפריט החשבון באפליקציה: בוחרים את סוג העסק, כותבים את שם העסק ומי הקהל שלכם, ומאשרים את תנאי התוכנית. כל בקשה נבדקת לפני שהיא מאושרת.
מצטרפים מהחשבון
פותחים חשבון בחינם, או נכנסים לחשבון קיים, ובוחרים בתפריט החשבון את "הפניות ושותפים". שם מקבלים את הקישור, ושם עסק רשום מגיש בקשה להיות שותף. התנאים המלאים בעמוד תנאי תוכנית השותפים.
SmartChat רשאי לשנות את התוכנית או לסגור אותה, בהודעה במייל מראש. על סגירה, ועל צמצום ההטבות ללקוחות שממליצים, ההודעה היא לפחות 92 יום מראש, ללקוחות שממליצים ולשותפים שיש להם הטבה כזו שעוד לא מומשה. על שינוי אחר, ולשותפים בלי הטבה כזו גם על סגירה, ההודעה היא לפחות 30 יום מראש. בסגירה, עמלה על תשלום שנעשה לפני יום הסגירה משולמת לפי התנאים, גם אם הסכום קטן מ-₪200 לפני מע"מ. מיום הסגירה ועד 30 יום אחריו, או עד 30 יום אחרי האישור אם הוא מאוחר יותר, אפשר לממש הטבה מאושרת, וחודש של חבילת מקצועי ממומש אז בלי המגבלות הרגילות. אחר כך ההטבה פגה.